Comunicación Externa

En la comunicación externa, se requiere estudiar el comportamiento del cliente externo y el capital relacional, tomando en cuenta las necesidades de los mismos, a fin de constituir estrategias emergentes que redimensionen a la comunicación, las cuales permitirán establecer mecanismos internos empresariales que enfrenten las realidades de incertidumbres, aleatorias o caóticas, con el propósito de mejorar las propiedades de los productos, bienes y servicios de los consumidores y a su vez generar calidad de vida en las comunidades.

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