Comunicación Estratégica para el Desarrollo Sustentable en las Pequeñas y Medianas Empresas

SERIE PYME – TOMO II: ESTUDIOS DE COMUNICACIÓN Y MARKETING: Este Libro hace parte de la Serie Pyme TdeA, una colección inédita de textos derivados de investigación en torno a las pequeñas y medianas empresas (pyme), desarrollados por investigadores de diversos países, como una iniciativa impulsada desde el Grupo de Investigación Research and Development Enterprise (RED), adscrito a la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas del Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria.

Para facilitar la lectura comprensiva, el libro ha sido organizado en dos ejes temáticos: Comunicación Estratégica en las pymes y Marketing aplicado a las pymes; cada uno de los cuales cuenta con seis capítulos, cuya estructura se presenta a continuación.

Con el primer capítulo titulado ‘Comunicación Estratégica para el desarrollo sustentable en las pequeñas y medianas empresas’, desarrollado por los autores Moraima Romero Silva, Jairo Contreras Capella, Branda Molina & Yanyn Rincón, se inicia el eje temático: Comunicación Estratégica
en las pymes. Los autores presentan la descripción de la comunicación estratégica como herramienta estratégica para el fortalecimiento del desarrollo sustentable de las pymes del sector metalmecánico del
municipio Maracaibo, enfocándose en la transversalidad estratégica de la comunicación, los mecanismos estructurales de la comunicación en las pymes y los principios del desarrollo sostenible en éstas. Se trata de un estudio de tipo descriptivo bajo un diseño de campo, no experimental, transeccional-descriptivo. El estudio refleja una baja tendencia de las pymes al empleo de mecanismos estructurales de comunicación estratégica y la no aplicación de principios de desarrollo sustentable y, por ende, la necesidad de sensibilizar a este tipo de empresas para optimizar el desarrollo organizacional responsable a partir del uso y aplicación de la comunicación estratégica en las dimensiones internas y externas de las pymes.

http://www.tdea.edu.co/index.php/catalogo-de-publicaciones/107-tdea/sello-editorial/1265-estudios-de-comunicacio-n-y-marketing-serie-pyme-tomo-ii

Empatía el arte de vivir

ADN organizacional para la calidad de servicio en las universidades de gestión pública colombianas

 

Branda Vanessa Molina Medina, Moraima Romero Silva

Resumen

Este trabajo de investigación está enfocado hacia el ADN organizacional, cuya estructura organizativa se concentra en cuatro mecanismos de construcción básicas: la toma de decisiones, el flujo de información, la estructura y la motivación, permitiendo el estudio del comportamiento organizacional con el fin de obtener calidad de servicio. En este sentido, el objetivo del presente artículo es describir el ADN organizacional para la calidad de servicio en las universidades de gestión pública colombianas. De esta manera se utiliza un estudio descriptivo con base a la revisión de la literatura sobre las variables objeto de estudio. Los hallazgos representativos son: el ADN permite diagnosticar problemas, descubrir las oportunidades, detectar debilidades, evaluar las fortalezas y emprender acciones correctivas que favorecen el comportamiento organizacional de las casas de estudios superior, a fin de mejorar su calidad de servicio. Se concluye que las universidades de gestión pública colombianas tienen la responsabilidad de transformar desde su interior hacia la sociedad con sentido de compromiso social, basado en la justicia, en la toma de decisiones de sus actores, en concordancia al contexto social, para determinar la calidad de los servicios ofertados por la organización

Revista de Ciencias Sociales (RCS).

http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rcs/article/view/24926

 

PERSPECTIVA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO EN LA PRODUCCIÓN CIENTÍFICA DE LAS UNIVERSIDADES

Pymes y Postconflicto colombiano en el contexto de la AP Por Jairo Contreras Capella, PhD (*)

El objetivo de este artículo es presentar un bosquejo que indique el reinicio de la actividad académica-investigativa en el nuevo periodo lectivo del año 2019, a fin de reflexionar, colectivamente, acerca del denominado postconflicto colombiano y sus implicaciones en las Mipyme que ubicadas en Colombia, ejercitan o tienen potencial exportador hacia países que conforman la Alianza del Pacífico (AP).

Se continua así, la segunda parte de la investigación “Alianza Pacífico, Pymes y Postconflicto en Colombia” (Contreras Capella, Jairo; 2017), con la reiteración de agradecimientos a éste medio de información y difusión conocido como “La Gran Noticia” y a su Director, el Comunicador Social Jorge Medina Rendón, quien, ha facilitado al grupo de investigación Invius, categoría A Colciencias, se divulgue, a un público amplio, el producto de la mencionada actividad investigativa.

Se destaca que el grupo de investigación Invius, coordinador del proceso investigativo referenciado, ha sido seleccionado entre los mejores grupos de investigación de Colombia (2019), ubicándose entre los mejores 26 grupos del país, entre un total de 4.100 grupos analizados en distintas modalidades; así, el grupo Invius se destaca en las categorías “Productos Empresariales (EMP)” y “Regulaciones normas y reglamentos técnicos (RNL)” según el indicador de Desarrollo Tecnológico e Innovación (DTI-2019) calculado por la organización Sapiens Research (2019) con base en información reciente de la convocatoria de clasificación de grupos de investigación colombianos, realizada por Colciencias.

Así mismo se reseña que la reactivación de actividades del citado proyecto conlleva el fortalecimiento del “semillero de investigación Alianza Pacífico” con un alcance interinstitucional a fin de involucrar en su análisis, debates y conclusiones junto a estudiantes de los Programas de Administración de Negocios Internacionales (ANI) de la Universidad Libre; el Programa de Derecho de la Universidad del Atlántico y el Programa de Derecho de la Universidad Libre; así como también del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma del Caribe.

Se ha previsto, adicionalmente, la participación e invitación de varios investigadores nacionales e internacionales, tales como el licenciado José Antonio Hernández González, y el Dr. Mario Cruz Cruz (Universidad Autónoma del Estado Hidalgo en Pachuca, México); el investigador Francisco Ganga Contreras, (Universidad de Los Lagos, en Santiago de Chile, Chile); las investigadoras venezolanas: Dra. Yanyn Rincón Quintero, Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria; Dra. Cira Pelekai, Directora de investigación de la Florida Global University (Florida) y la Dra. Wendolin Suárez (Universidad del Zulia, Maracaibo); la Dra. Moraima Romero Silva (Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria) y la Dra. Milagros Villasmil Morelos (venezolana, Universidad Libre); las investigadoras Argentinas: Sandra Aquel, Lucía Cicerchia, y el investigador Tomás Rodoreda (Universidad de Rosario), y la investigadora Rosana Paola Rodríguez (Universidad de Cuyo, Mendoza, Argentina); por Colombia, adicionalmente, el investigador Dr. Jorge Restrepo Pimienta (Universidad del Atlántico); Dra. Magda D´Janon Donado y Dr. John Faber Buitrago (Unilibristas); Humberto Sparano Rada (UAC), la Dra. Gloria Clemencia Valencia de la Red Latinoamericana de Metodología y las jóvenes investigadoras Magister, Katherine Rosa Contreras Polo y Nataly Esther Álvarez. No obstante, lo anterior, se hace la salvedad que las opiniones expresadas en el proceso investigativo, es responsabilidad de cada investigador en particular y no necesariamente reflejan la opinión de comunidades académicas, administrativas o institucionales, aunque pudiesen coincidir.https://www.lagrannoticia.com/columnistas-invitados/38376-geopolitica-2

REFLEXIONES DE PNL

«Deja siempre suficiente tiempo en tu vida para hacer algo que te haga feliz, te deje satisfecho y te traiga alegría. Esto tiene más poder sobre nuestro bienestar que cualquier otro factor económico.» Paul Hawken

Habilidades comunicativas del líder en universidades privadas y su relación con la programación neurolingüística

RESUMEN

Los procesos de comunicación en el ámbito universitario contribuyen de manera complementaria y dinámica a estructurar la organización y dar respuestas a estímulos que surgen de su interior o del exterior, en función del cumplimiento de su misión social. Dada la importancia de estos procesos, esta investigación se trazó como meta analizar las habilidades comunicacionales de una muestra, constituida por 36 líderes universitarios a quienes se les evaluó sobre el uso de las habilidades comunicativas, derivadas de la Programación Neurolingüística referidas al: acompasamiento, rapport, flexibilidad, asertividad, escuchar activamente, hablar con claridad y habilidad para responder. Entre los resultados más relevantes se destacan el desconocimiento casi total de algunas de las destrezas evaluadas, por parte de los líderes universitarios encuestados. Por lo tanto, se concluye que existe la imperiosa necesidad de capacitar a estos directivos en dichas áreas, a fin de obtener una comunicación efectiva y eficaz dentro del ámbito universitario. Palabras clave: habilidades comunicativas, programación neurolingüística, comunicación efectiva.

Moraima Romero Silva: Lcda. Comunicación Social. Doctora en Ciencias Gerenciale, MSc. Gerencia Educativa. Docente-Investigadora Correo: moraimaroemrosilva@gmail.com

Haz clic para acceder a 76111479003.pdf

Reflexiones de PNL

“Los pensamientos son poderosos y cuando se está conscientemente de ellos, se pueden lograr cosas maravillosas. Pensar mejor te ayudará a la reprogramación mental. Te transformara en un ser especial.”
M. Romero Silva

Reflexiones de PNL

  “La Fuerza de las palabras son importantes ya que activan las emociones”

REFLEXIONES DE PNL